Atividade Formativa e Cultural
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25-03-2019
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Formação - Gestão Eficaz de Equipas
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OBJECTIVOS GERAIS
O objetivo desta formação é dotar os participantes dos conhecimentos essenciais à sua função, assim como, das técnicas e métodos necessários na motivação e gestão das suas equipas para o sucesso e alcance dos objectivos organizacionais.


OBJECTIVOS ESPECÍFICOS


No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender a importância de desenvolver capacidades de motivação das suas equipas;
- Identificar as melhores estratégias de acompanhar os seus colaboradores;
- Saber definir objetivos comerciais;
- Orientar as equipas para resultados;
- Elaborar eficazmente a gestão de pessoas.

 

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
1. Missão do Manager
1.1. Visão abrangente das responsabilidades e atuação
1.2. Alinhamento estratégico da função com a organização
1.3. Os principais problemas da função: como os solucionar
2. Desenvolver capacidades de motivação 2.1. Como liderar e influenciar a equipa
2.2. Objectivos vs. Relação e vs. Motivação da equipa
2.3. Aspectos chave para uma motivação permanente
2.4. Auto-motivação
3. Liderança 3.1. Definição de liderança 3.2. Diferentes estilos de Liderança 3.3. A Liderança Situacional 3.4. O papel da Liderança na organização e no trabalho de equipa 3.5. A responsabilidade da Liderança 3.6. Funções do Líder 3.7. Liderar VS Gerir 3.8. Comunicação eficaz, assertividade e empatia 3.9. Avaliar o comportamento do líder em função da tarefa e das relações humanas
4. Acompanhamento ao Colaborador 4.1. Compreender os colaboradores para os motivar
4.2. Acompanhar o colaborador no posto de trabalho
4.3. Acompanhamento no tratamento dos pedidos do Cliente
4.4. Definição de objetivos de formação para cada colaborador
4.5. Apoio e controle na realização dos objetivos
4.6. O impacto e as regras do feedback
4.7. A delegação como meio de empowerement
4.8. Gestão de tempo, do stress e dos conflitos nas equipas
5. Aplicação Prática

 

 

Público Alvo
Este curso destina-se a Directores, Directores Comerciais, Gestores e Responsáveis, Chefes de Equipa e outras funções com responsabilidade direta na gestão de equipas.
Descrição do Programa
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Descrição do Programa
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Região
Região Norte
Morada
Rua Rodrigues Sampaio, 123
Local
Sede OERN
Informações
25, 27 e 29 de Março das 14h às 18h
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Organizador
Conselho Diretivo da Região Norte
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ServiçoCategoriaPreço
OERN Formação - Gestão Eficaz de EquipasMembro
60.00 €
OERN Formação - Gestão Eficaz de EquipasMembro Estudante
40.00 €
OERN Formação - Gestão Eficaz de EquipasNão Membro
80.00 €
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